The Professional Standards Case Coordinator supports the fair, consistent and sensitive handling of workplace concerns, including matters relating to conduct, behaviour, grievances and workplace issues.
The postholder ensures cases are organised, recorded and progressed in a timely and accurate way so that everyone involved feels informed, supported and treated with dignity. They work closely with the Professional Standards Manager, internal and external investigators, managers and staff to make sure that processes run smoothly, respectfully and in line with procedures.
The role requires calm focus and attention to detail. The Case Coordinator provides clear communication, accurate documentation and thoughtful organisation that reduces unnecessary stress and prevents avoidable harm. They must act with discretion, neutrality and kindness in every interaction
-----------------------------------
Mae'r Cydlynydd Achos Safonau Proffesiynol yn cefnogi trafod pryderon gweithle mewn modd teg, cyson a sensitif, gan gynnwys materion sy'n ymwneud ag ymddygiad, ymarweddiad, cwynion a thrafferthion yn y gweithle.
Bydd deilydd y swydd yn sicrhau bydd achosion yn drefnus, wedi'u cofnodi a'u datblygu mewn modd amserol a chywir fel y gall pawb sydd ynghlwm deimlo'n wybodus, wedi'u cefnogi a'u bod wedi'u trin ag urddas. Maent yn gweithio'n agos â'r Rheolwr Safonau Proffesiynol, ymchwilwyr mewnol ac allanol, rheolwyr a staff i sicrhau y cynhelir prosesau mewn modd llyfn, yn barchus ac yn unol â gweithdrefnau.
Mae'r rôl yn gofyn am ffocws llonydd a sylw at fanwl gywirdeb. Bydd y Cydlynydd Achos yn darparu cyfathrebu clir, dogfennaeth gywir a threfniadaeth feddylgar sy'n lleihau pryder dianghenraid ac sy'n atal niwed osgoadwy. Rhaid iddynt weithredu gyda disgresiwn, didueddrwydd a charedigrwydd ym mhob rhyngweithiad.
